J’ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler seul dans un garage jusqu’\u00e0 ce que je construise ma propre entreprise de formation destin\u00e9e exclusivement aux agents immobiliers. La soci\u00e9t\u00e9 MMO compte \u00e0 ce jour une \u00e9quipe de plus de 40 personnes, dont des employ\u00e9s, des collaborateurs et des coachs. <\/p>\n\n\n\n
Je me suis d’abord rendu compte \u00e0 mes d\u00e9pens qu’ON NE PEUT PAS TOUT FAIRE SOI-M\u00caME!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je sais que c’est difficile \u00e0 accepter mais c’est la pens\u00e9e la plus nuisible pour votre croissance et celle de votre agence.<\/p>\n\n\n\n Combien de fois vous retrouvez-vous en train de faire la secr\u00e9taire, de vous occuper des acheteurs, des vendeurs, de toute la paperasse, de la publicit\u00e9, du marketing et de bien d’autres choses encore, parce que, soyons francs, la fa\u00e7on dont vous faites les choses, personne d’autre ne le fait, vous avez plus d’exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n Mais donc, qu’est-ce que vous obtenez?<\/p>\n\n\n\n Ainsi, la rotation habituelle dans l’agence se confirme et vous ne comprenez pas comment choisir, retenir et motiver votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n Pourtant, si chacun avait un r\u00f4le clairement d\u00e9fini, votre agence, votre \u00e9quipe et vous gagneraient beaucoup plus d’argent. Vous pouvez donc soit changer de strat\u00e9gie, soit continuer \u00e0 vivre dans la zone de non-croissance.<\/p>\n\n\n\n Il ne suffit \u00e9videmment pas de r\u00e9partir les t\u00e2ches, mais il faut valoriser les diff\u00e9rences de chacun, les comprendre, les g\u00e9rer et en faire une force pour la personne et l’entreprise elle-m\u00eame. Par cons\u00e9quent, faites en sorte que les gens adh\u00e8rent \u00e0 l’objectif de l’entreprise et le partagent.<\/p>\n\n\n\n La raison pour laquelle les personnes choisissent de quitter leur emploi est due aux interactions peu agr\u00e9ables entre les managers et les employ\u00e9s. Ce qui pousse un employ\u00e9 \u00e0 quitter l’agence immobili\u00e8re, c’est l’insatisfaction professionnelle.<\/p>\n\n\n\n Pour quelle raison? Le salari\u00e9 se rend compte que son emploi ne lui donne pas l’occasion d’appliquer les comp\u00e9tences qu’il a acquises dans son travail quotidien et que l’entreprise offre peu de possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement et de croissance.<\/p>\n\n\n\n Une \u00e9tude men\u00e9e par Josh Bersin, expert mondial en recrutement et en leadership, a montr\u00e9 que pour les professionnels, leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer et \u00e0 progresser est presque aussi importante que le double de leur salaire.<\/p>\n\n\n\n Une analyse de Mercer, le leader mondial du d\u00e9veloppement et de l’organisation du capital humain, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que sur 163 grandes entreprises implant\u00e9es et prosp\u00e8res \u00e9tudi\u00e9es en 2018, que le taux d’abandon est sup\u00e9rieur \u00e0 15,5 %.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 ce propos, le psychologue Abraham Maslow a propos\u00e9 en 1954 un mod\u00e8le motivationnel du d\u00e9veloppement humain bas\u00e9 sur une hi\u00e9rarchie des besoins, dispos\u00e9s selon une pyramide, en vertu de laquelle la satisfaction des besoins les plus fondamentaux constitue une condition n\u00e9cessaire \u00e0 l’\u00e9mergence des besoins d’ordre sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n A la base de la pyramide se trouvent les besoins essentiels \u00e0 la survie, tandis que les besoins plus immat\u00e9riels vont vers le sommet.<\/p>\n\n\n\n Examinons de plus pr\u00e8s cette pyramide.<\/p>\n\n\n\n Les ressources humaines et la direction des grandes entreprises ont essay\u00e9 d’appliquer la hi\u00e9rarchie des besoins pour am\u00e9liorer l’environnement de travail, les performances et la motivation des personnes au sein d’une \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n Les besoins fondamentaux, une fois satisfaits, ont tendance \u00e0 ne pas appara\u00eetre, tandis que les besoins sociaux et relationnels apparaissent avec de nouveaux objectifs plus ambitieux \u00e0 atteindre.<\/p>\n\n\n\n Pour Maslow, l’\u00e9panouissement personnel n\u00e9cessite un certain nombre de caract\u00e9ristiques de la personnalit\u00e9, de comp\u00e9tences sociales et d’aptitudes techniques telles que:<\/p>\n\n\n\n Selon cette hi\u00e9rarchie, le fait d’\u00eatre accept\u00e9 par un groupe est encore plus important que la libert\u00e9 ou l’\u00e9panouissement personnel.<\/p>\n\n\n\n Plus la soci\u00e9t\u00e9 devient complexe, plus il devient indispensable de pouvoir compter r\u00e9ciproquement sur les autres, les liens sociaux devenant une sorte de pr\u00e9requis m\u00eame pour la survie physique et \u00e9motionnelle de la personne.<\/p>\n\n\n\n Roberto, l’un de nos clients coaching, nous a racont\u00e9 qu’au d\u00e9part, sa structure \u00e9tait tr\u00e8s al\u00e9atoire, bas\u00e9e sur la libert\u00e9 d’activit\u00e9, il laissait les agents libres d’utiliser leurs propres strat\u00e9gies, mais il n’a commenc\u00e9 \u00e0 gagner de l’argent avec son \u00e9quipe de 13 listings et 5 buyers qu’apr\u00e8s avoir mis en place une strat\u00e9gie unique pour chacun d’entre eux et r\u00e9ussi \u00e0 doubler son chiffre d’affaires en 12 mois.<\/p>\n\n\n\n Cela l’a aid\u00e9 \u00e0 devenir plus ” radical ” pour atteindre ses objectifs et amener toute son \u00e9quipe \u00e0 les atteindre. Pourquoi gaspiller des opportunit\u00e9s professionnelles simplement parce que vous ne vous mettez pas en avant pour que votre agence soit rentable? Tout d\u00e9pend de vous.<\/p>\n\n\n\n Vous voulez am\u00e9liorer la s\u00e9lection et la gestion de votre \u00e9quipe dans votre agence immobili\u00e8re?<\/p>\n\n\n\n
Dans une r\u00e9cente enqu\u00eate de Speexx Exchange (dans laquelle plus de 700 professionnels des RH, de la formation et du d\u00e9veloppement du monde entier ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s), 30 % des personnes interrog\u00e9es ont estim\u00e9 qu’il \u00e9tait important de:<\/p>\n\n\n\n
Savoir d\u00e9finir la bonne \u00e9quipe et maintenir sa motivation (en l’amenant \u00e0 adh\u00e9rer \u00e0 l’objectif de l’entreprise et \u00e0 le partager) permettra de cr\u00e9er un environnement de travail sain et, par cons\u00e9quent, de remplir les poches de chacun.<\/p>\n\n\n\n