Qu’est-ce qui détruit votre carrière immobilière

J’ai commencé à travailler seul dans un garage jusqu’à ce que je construise ma propre entreprise de formation destinée exclusivement aux agents immobiliers. La société MMO compte à ce jour une équipe de plus de 40 personnes, dont des employés, des collaborateurs et des coachs. 

Je me suis d’abord rendu compte à mes dépens qu’ON NE PEUT PAS TOUT FAIRE SOI-MÊME!

Je sais que c’est difficile à accepter mais c’est la pensée la plus nuisible pour votre croissance et celle de votre agence.

Combien de fois vous retrouvez-vous en train de faire la secrétaire, de vous occuper des acheteurs, des vendeurs, de toute la paperasse, de la publicité, du marketing et de bien d’autres choses encore, parce que, soyons francs, la façon dont vous faites les choses, personne d’autre ne le fait, vous avez plus d’expérience.

Mais donc, qu’est-ce que vous obtenez?

• Vous ne disposez pas de temps pour vous
• Personne ne comprend le rôle qui lui est dévolu dans l’agence
• Personne n’évolue
• L’agence ne se développe pas

Ainsi, la rotation habituelle dans l’agence se confirme et vous ne comprenez pas comment choisir, retenir et motiver votre équipe.

Pourtant, si chacun avait un rôle clairement défini, votre agence, votre équipe et vous gagneraient beaucoup plus d’argent. Vous pouvez donc soit changer de stratégie, soit continuer à vivre dans la zone de non-croissance.

Il ne suffit évidemment pas de répartir les tâches, mais il faut valoriser les différences de chacun, les comprendre, les gérer et en faire une force pour la personne et l’entreprise elle-même. Par conséquent, faites en sorte que les gens adhèrent à l’objectif de l’entreprise et le partagent.

La raison pour laquelle les personnes choisissent de quitter leur emploi est due aux interactions peu agréables entre les managers et les employés.
Dans une récente enquête de Speexx Exchange (dans laquelle plus de 700 professionnels des RH, de la formation et du développement du monde entier ont été interrogés), 30 % des personnes interrogées ont estimé qu’il était important de:

• former les managers en matière de gestion des personnes
• fournir un retour d’information fréquent et significatif aux employés
• communiquer clairement les objectifs afin de favoriser un dialogue honnête et transparent
• améliorer la rétention des employés

Ce qui pousse un employé à quitter l’agence immobilière, c’est l’insatisfaction professionnelle.

Pour quelle raison? Le salarié se rend compte que son emploi ne lui donne pas l’occasion d’appliquer les compétences qu’il a acquises dans son travail quotidien et que l’entreprise offre peu de possibilités de développement et de croissance.

Une étude menée par Josh Bersin, expert mondial en recrutement et en leadership, a montré que pour les professionnels, leur capacité à évoluer et à progresser est presque aussi importante que le double de leur salaire.

Une analyse de Mercer, le leader mondial du développement et de l’organisation du capital humain, a révélé que sur 163 grandes entreprises implantées et prospères étudiées en 2018, que le taux d’abandon est supérieur à 15,5 %.

À ce propos, le psychologue Abraham Maslow a proposé en 1954 un modèle motivationnel du développement humain basé sur une hiérarchie des besoins, disposés selon une pyramide, en vertu de laquelle la satisfaction des besoins les plus fondamentaux constitue une condition nécessaire à l’émergence des besoins d’ordre supérieur.

A la base de la pyramide se trouvent les besoins essentiels à la survie, tandis que les besoins plus immatériels vont vers le sommet.

Examinons de plus près cette pyramide.

• Les besoins physiologiques: ce sont les besoins liés à la survie physique de l’individu.
• Besoins de sécurité: ils doivent garantir à l’individu protection et tranquillité.
• Les besoins d’appartenance: ils représentent l’aspiration de chaque personne à être un élément de la communauté.
• Besoins d’appréciation: l’individu veut se sentir compétent et productif.
• Besoins d’épanouissement personnel : ils correspondent à l’aspiration individuelle à devenir ce que l’on veut être en exploitant ses facultés mentales et physiques.

Les ressources humaines et la direction des grandes entreprises ont essayé d’appliquer la hiérarchie des besoins pour améliorer l’environnement de travail, les performances et la motivation des personnes au sein d’une équipe.

Les besoins fondamentaux, une fois satisfaits, ont tendance à ne pas apparaître, tandis que les besoins sociaux et relationnels apparaissent avec de nouveaux objectifs plus ambitieux à atteindre.

Pour Maslow, l’épanouissement personnel nécessite un certain nombre de caractéristiques de la personnalité, de compétences sociales et d’aptitudes techniques telles que:

• la capacité d’expérimenter la vie d’une façon globale en tant que mineur
• l’envie de vivre de nouvelles expériences
• la capacité d’écouter ses propres sentiments lorsqu’on évalue des expériences au lieu de se fier à l’opinion des autres
• la capacité d’être honnête et d’éviter les faux-semblants
• la capacité d’assumer des responsabilités et de travailler dur
• la capacité d’identifier ses propres défenses et d’avoir le courage de les abandonner.

Selon cette hiérarchie, le fait d’être accepté par un groupe est encore plus important que la liberté ou l’épanouissement personnel.

Plus la société devient complexe, plus il devient indispensable de pouvoir compter réciproquement sur les autres, les liens sociaux devenant une sorte de prérequis même pour la survie physique et émotionnelle de la personne.

Roberto, l’un de nos clients coaching, nous a raconté qu’au départ, sa structure était très aléatoire, basée sur la liberté d’activité, il laissait les agents libres d’utiliser leurs propres stratégies, mais il n’a commencé à gagner de l’argent avec son équipe de 13 listings et 5 buyers qu’après avoir mis en place une stratégie unique pour chacun d’entre eux et réussi à doubler son chiffre d’affaires en 12 mois.

Cela l’a aidé à devenir plus ” radical ” pour atteindre ses objectifs et amener toute son équipe à les atteindre.
Savoir définir la bonne équipe et maintenir sa motivation (en l’amenant à adhérer à l’objectif de l’entreprise et à le partager) permettra de créer un environnement de travail sain et, par conséquent, de remplir les poches de chacun.

Pourquoi gaspiller des opportunités professionnelles simplement parce que vous ne vous mettez pas en avant pour que votre agence soit rentable? Tout dépend de vous.

Vous voulez améliorer la sélection et la gestion de votre équipe dans votre agence immobilière?